本文是工商管理专业工商项目管理论文范文，主要研究市政污水处理配套工程的项目管理模式。

1绪论

1.1问题的提出

市政公用设施，是城市基础设施的子集，是指地方性的、由地方政府组织和归口管理的城市基础设施，即不包括电力、铁道、交通、邮电等非地方性的不由地方政府组织和归口管理的城市基础设施，带有明显的地方性，主要面向具体城市，是城市经济的组成部分。市政公用设施的建设工程，即市政公用工程，其产品关系到城市建设和发展，标志着城市形象的建立，是城市生产和生活环境相协调的基础条件。市政公用工程具有施工场地限制严格、建设工期紧、环保和文明施工要求高、施工方法和施工工艺具有特殊性等特点。市政污水处理工程，是市政公用工程的有机组成之一。随着我国现代化的发展，环境污染和水体污染问题愈加引起社会人民的重视和关注。为解决水资源短缺、进行水污染治理和水环境优化，我国大力JT展了城市污水处理工程。通过收集工业废水和生活污水集中处理后达标排放，不但有效的缓解了环境污染，达到节能减排的目的，同时可以利用中水补充水资源的g乏，还可以为城市的防洪排错工作做出贡献。截至2010年底，我国城镇生活污水处理设施处理能力已达到1.25亿立方米/日，城市污水处理率已达到77.5%,设施建设超额完成了 “十一五”专项规划的要求，COD污染减排率占“十一五”期间全国COD新增消减总量的70%以上。市政污水处理工程，是一个通过铺设的市政管网收集城市污水，利用污水提升粟站对已收集的污水中转提升，将污水输送至终端的污水处理厂进行净化处理，达标后排入受纳水体的系统工程。市政公用污水处理工程中城市基础设施建设的特点表现有：市政公用污水处理工程为城市建设生产和城市人民生活提供服务。工厂生产、居民生活产生的污水经污水处理工程净化后达标排放，防止城市生态环境受到破坏，保障了讯期城市居民的出行安全，为城市的稳定发展提供了支持，是城市基础设施建设的成果。

1.2研究的现状

项目管理是一套完整成熟的学科体系，是适应当今知识经济时代的全球化、多元化和专业化发展的必然产物。其不仅普遍应用于建筑等传统领域，还应用于计算机等现代化行业，甚至在政府机关和国际组织之中也使用其作为运作的核心模式。如白思俊主编的《现代项目管理》中所述，美国项目管理协会（Project Management Institute,简称PMI)于1998年发布了组织项目管理成熟度模型（0PM3)，其“目的是为了帮助组织通过项目的成功实施來支持其战略目标的执行”。主要内容包括“成熟度的四个梯级”，即标准化的、可测量的、可控制的、持续改进的；“项目管理的九个领域和五个基本过程”，即项目整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和启动过程、计划编制过程、执行过程、控制过程、收尾过程；“组织项目管理的三个版图层次”，即单个项目管理、项目组合管理和项目投资组合管理。中国（双法）项目管理研究委员会（Project Management Research Committee, China,简称PMRC),于2001年推出了 “中国项目管理知识体系（C-PMBOK) ”，并建立了符合我国国情的“国际项目经理资质认证标准（C-NCB) ”，标志着我国项目管理学科体系的成熟。随着项目管理理念的拓展和我国城市化进程的推进，市政公用事业和项目管理的关系円渐紧密，项目管理对市政公用工程的促进作用日渐明显。

市政污水处理配套工程项目承载了城市基础设施建设的重任，关系到城市人民生产、生活的稳定进行。市政污水处理配套工程项目的按期完工和优质安全，直接影响到污水处理系统的及时和稳定运行。2007年，我国污水排放量近六百亿吨，其中工业废水占44.2%,生活污水占55.8%,污水排放带来的COD (Chemical Oxygen Demand,即化学需氧量）的过量排放，严重影响了环境和水体，水污染防治刻不容缓。同时，市政污水处理配套工程项目因为其施工、运营牵涉面广，影响范围深远等特点，在实际管理中容易出现工期拖延、范围变更等意外情况，影响城市污水处理系统的按期运行和质量安全。根据美国Standish Group 2003年的报告所述，在被其调查的1.3万个项目中，绝对成功的项目比例仅占34%，彻底失败的项目比例占到了 15%，而有51%的项目介于绝对成功和彻底失败之间，这些处于中间的项目都存在着种种类似费用超支、工期拖延、满意度低等问题。因此，本文从构建市政污水处理配套工程中的项目管理模式出发，在项目管理迅速发展的基础上更好的建设城市基础设施，稳定发展市政污水处理工程，维护环境安全，使其具有一定的理论参考价值和现实指导意义。

2理论综述

市政公用工程顶目管理过程可以按照三维进行精细化管理。具体来说，时间维，是把项目生命周期中不同的阶段再次细分，按照分项目自身的生命周期进行项目管理；知识维，是把项目按照不同的概念和专业知识进行分类管理，整合、积累并逐步改进；保障维，是对项目的人力资源、财产资本、物资资源、技术知识和信息管理等后勤保障进行分类管理，在各个方面对项目的进行提供保障。三维项目管理就是将项目细分为相对独立的分项目，每个分项目都有其时间维度的周期性划分，通过掌握分项目知识维度的系统知识，提供分项目保障维度的支持控制，完成汇总各个分项目最终达成项目管理的成功。时间维项目管理按项目各分项工作的生命周期将其项目管理内容分为五个循环往复的具体过程，通过各分项工作逐次完成的小生命周期构成了一个项目完整生命周期的组成循环。其中，五个循环往复的具体维度分别是“开始、计划、执行、控制和结束”，下面具体进行分析，处于一个项目管理时间维度的首位，通过确定并核准项目、确定项目的工作与活动，分析项目进行的必要性。在幵始维度中，需要考虑项目管理团队受到内、外部作用的影响。内部组织和个人的影响。组织不但在物质资产形式上对项目团队施加影响，同时也通过隐性资产形式，如组织默认的方针、程序、标准和原则等对项目团队的运作管理施加影响。与此同时，项目团队中单独的个体，也不自觉的依据在其长期工作中积累的经验教训、确定的过程、历史信息和人际关系等内部个人因素对项目产生影响。外部因素的影响。如项目的发起人或赞助人通过对项目的需求和工作进行要求，以拟定合同或法律规范等方式对项目的幵始维度进行限制。

3市政污水处理配套工程的项目管理............. 16

3.1项目管理模式的时间维分析.......... 16

3.1.1 项目生命周期.......... 16

3.1.2 项目背景分析.......... 19

3.2 项目管理模式的知识维分析.......... 20

3.2.1 项目特点.......... 21

3.2.2 项目利益相关者 ..........23

3.3项目管理模式的保障维分析.......... 27

3.3.1 保障维范围管理 ..........27

3.3.2 保障维进度管理.......... 28

3.3.3保障维资源费用管理.......... 29

3.3.4保障维质量管理.......... 30

3.3.5保障维风险管理.......... 31

3.4 本章小结.......... 33

4市政污水处理配套工程的项目管理模式.......... 34

4.1 施工沿线单位的影响问题.......... 35

4.1.1 风险管理.......... 35

4.2施工条件项目管理模式.......... 40

结论

经上述研究，本文得出结论：以三维的项目管理为核心，对市政污水处理配套工程项目背景、项目特点和项目利益相关者进行管理这一思路，能有效的构建框架，分析、解决市政污水处理配套工程建设和运营过程中出现的问题。

(1)项目管理离不幵对项目环境的深入理解。通过对市政公用工程特别是市政污水处理工程行业状况、法律环境和监管环境的了解，结合组织自身框架、内外部环境和信息沟通系统的构建，内外结合，可以为项目管理的思路架设提供有效的帮助。

(2)项目管理是对项目特点的精确把握。通过对市政污水处理配套工程项目的一次性、整体性和目标性的研究，能切实把握项目管理脉搏，统筹全局，抓住重点，指导项目管理的方向。

(3)项目管理是对项目利益相关者的管理。通过对市政污水处理配套工程项目利益相关者的分类、对不同利益相关者的需求分析和平衡利益相关者的需求，以期获取项目利益相关者的满足，推动项目的顺利进行，减少其对项目的不利影响。

(4)项目管理包含基础的和精细化的项目管理工作。在简单的运用组织结构分解、工作结构分解和生命周期划分市政污水处理配套工程的基础上，进一步利用时间、知识和保障划分进行精细化的项目管理工作，从范围、进度、资源费用、质量、人力资源、沟通、风险和法律及其相关程序等方面深化项目管理工作，是项目管理成熟度的体现。

(5)项目管理是系统管理市政污水处理配套工程的有效工具。通过运用项目管理解决实际施工过程和运营过程中出现的工期延误、变更导致质量失控等问题，分析和发展了市政污水处理配套工程建设和运营的管理思想，为円后进一步规范化、系统化的丌展工作提供了帮助。

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