广告实务实践小结

 

本人于2004年5月8日起进入电通（上海）广告有限公司进行广告专业的实务实习，为期半年，现仍在实习期间，被安排在公司的公关户外部，由杨小强经理指导我的实习工作。这个部门主要是负责公司的户外广告媒介购买任务的。

我担当的是杨经理的助理一职。被安排的第一个任务就是整理名片和整理媒介资料，熟悉客户及各客户的业务特色。我们部门负责购买的户外广告媒体包括：户外广告看版（市中心商业区、高速公路、机场媒体等等），地铁媒体资源（地铁车身、车内、站厅灯箱、站台灯箱、站厅包柱、站台LED、通道灯箱看版、检票闸机口），公交车身，公交候车亭，路边综合亭，公交移动电视，商务楼电梯LED、加油站/停车库看版等等。各媒介公司还源源不断的推荐新开发的媒体给我们。

 

第一个星期主要是帮忙接听电话做电话记录，收发传真以及快递，了解各种沟通手段。第二个星期开始给我接触媒体计划提案准备。根据经理提供的公司的提案膜版，将收到的各种媒体资料按照客户部门传递的BRIEF进行选择和整理，整理成PPT文件。一般一个媒体提案所要提供准备的资料包括媒体的实物效果图，媒体的点位图，媒体的形式，媒体的刊例价格及折扣价格，媒体的尺寸，媒体的可发布日期，媒体的周边环境介绍。

基本上我们部门的作业流程是这样的，现有客户部向我们传递BRIEF，我们根据BRIEF的要求找相关的广告公司或者媒体公司提供符合要求的媒介资料。将到手的媒介资料做整理评估后交给客户部工作人员，由客户部提案给客户（广告主）进项确认选择。当广告主确定媒体位后，有我们部门同相关媒体公司或者广告公司进行进一步确定协商并签订购买合同。

 

广告发布后，还当督促媒体公司提供媒体发布监测报告。

在所有形式的媒介购买中，最为复杂的就是户外看版广告位的购买。一般户外看版的发不期较长通常为一年起售。户外广告牌的广告发布审批及制作都相当麻烦。而且还有天气等因素会影响广告的发布。比如最近的蒲公音台风就刮倒了一些广告牌。户外广告牌的竞争也相当激烈，同一块广告牌媒介公司可能同时推荐给多个广告代理公司的多个客户进行选择，在广告主进行选择还未确认前，我们必须经常同媒体公司做沟通了解其他竞争对手的意向，有时甚至要提前通知对方封锁买断，当然这是需要相当风险的。

 

由于各城市加大了环境整治的力度，户外广告牌被大量的限制开发，已开发的广告牌也有很多被要求撤销拆除。客户的眼光越来越挑剔，但是户外广告牌的资源相当有限。

在这个部门实习接触的内容大多有关于的媒介资料，但是工作性质是不同于媒介部门的。由于主要是通公司外部的媒体资源公司打交道，所以隶属于攻关部门。在我的印象中做公关一定要有良好的沟通社交能力和相当的资历。对于我目前作为实习生来说，这方面所能接触所能起到的作用非常有限。最初，我非常害怕打电话，不知道电话通了之后第一句话该怎么跟对方说。有时候即使事先在心里已经预演了一遍，但是毕竟电话沟通不像面对面沟通，看不到对方的表情，只能从对方的语气言词中做一些判断。由于刚开始对于整个工作的流程以及一些媒介专业的事项不太清楚，所以经常会被对方问到没法回答，然后经常不得不和对方说抱歉中断电话，请教经理一些问题之后在打电话和对方沟通。

 

往往也只不过就是为了一个发布日期的数字。在学校学到基本上都是写策划被概念，但是到了实际工作中，大部分的策划案是根据一个模式来套的，并不是很困难。对我们来说真正困难的还是打电话与客户沟通的技巧，还有就是专业上的细节问题。这些只能在进入公司工作后才能累积。

还有就是在公司的人际关系问题。电通的规模相当大，部门很多，分工很细，我有是在公关部，这个部门主要是对外的业务联系，跟公司内部人员的联系相当少。我认为实习期间还是以学习专业知识为主，不需要花太多功夫去研究怎么培养人际关系。

 

在工作的必要接触中自然而然会接触一些同事，从彼此的合作中就可以培养感情，比如做是认真负责，自然同事间就会对你有良好的印象愿意同你合作亲近。

实习的时候要适当调节自己的压力，压力太大，就会造成一定的负担，是工作放不开手脚，不敢犯错误。一点压力没有就可能造成很严重的不该有的失职。既要尽量避免犯错误，再犯了错误之后又要勇敢的承认错误，允许自己犯错误，如果什么都会的话，就不需要实习了。

 

去实习就是为了发现自己的不足弥补不足为毕业正式工作做准备的。

知道我实习的杨经理蛮放手给我做事情的，但是我觉得他对我太仁慈了，如果适当的多点批评的话，我可能对一些要求更加明确，下一次就可以有明显进步了。