第 1 章 绪论

1.1 研究背景及目的

国有企业为我国的经济建设做出了巨大的贡献。建国初期，为了国家经济发展的需要，加快工业化进程，提出了国有资产和国有企业的概念。半个世纪过去了，随着我国社会主义经济体系的建立，国有企业仍将在我国国民经济中占有重要地位，肩负着繁荣经济的重要任务，在未来大型、特大型国有企业仍将是我国国民经济的重要力量。不可否认，改革开放三十多年以来，国有企业一直是在寻求一种有效的激励机制。通过多种多样的激励手段来调动人们的积极性，但事实上效果始终不甚理想。根据中国企业联合会等单位就国有企业改革的有关问题对全国 1235 位困有企业经营者进行了一次调查，82.64%的经营者认为“激励和约束机制不足”是影响企业经营者队伍建设的主要因索，这充分说明，迄今为止，真正有效的激励机制仍然未能在国有企业中建立起来。正是由于缺乏激励机制造成企业经营者没有动力缺乏责任感，被管理者没有工作热情和创造力，调动不起积极性，从而导致整个企业暮气沉沉，缺乏在国内外市场上的竞争力。也将成为当前中国深化国有企业改革、促进国有企业发展所面临的一项十分重要而紧迫的任务。

1.2 国内外研究成果

马斯洛的“需要层次理论”以五个层次来表达人的需要各种需要--生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要和自我实现。他认为人在满足低层次需要后会向更高的一层迈进。马斯洛的这一“需要层次论”由于符合人们的一般认知因而在学术界颇为著名，在实际的应用中也得到广泛认可。有很多企业管理者在制定激励措施时，会根据马斯洛理论所划分的不同阶段分而实施，

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第 2 章 激励概述

2.1 激励及其组成因素

我们通常可以用函数表示为绩效=F（能力*激励）来表示企业员工的工作绩效与企业员工的个人能力和其受激励程度的相关程度。员工的潜能在良好的企业激励制度与环境下将会发生重要的作用与影响，能够极大的提高员工工作的积极性、主动性、创造性，对于工作效率的提高具有极为重要的影响。

2.2 激励的作用

当前发达国家极为重视科学激励，比如 IBM 公司为例，他们的员工就能够享受相当多的企业内部优惠与福利，如养老金的提供、集体参保，医疗报销，提供员工自身能力提升所需要的学习经费等等。

企业的生存与发展离不开人才的支持，没有人才的企业可能也就停止运营了，尤其是在当前，现代化的市场经济日益发展与成熟，企业经营与发展的“软指标”越来越多的被人们所关注和重视，“软”主要针对“硬”而言，更多的侧重于企业内部的环境、文化发展、激励制度等等方面的建设，这是现代化企业要留住人才的主要竞争优势。尤其是良好的激励制度更是在其中发挥着极其重要的影响与作用。据彼特•德鲁克（P．Druker）的研究分析，直接的成果、价值的实现和未来的人力发展有效的组成了企业绩效存在与发展的三个方面，它们缺一不可，相互影响，对积极的吸引、有效的培养和极力的挽留优秀人才具有重要的作用。

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第 3 章 F 航运有限公司现状................................................ 16

3.1 G 运输集团 F 航运公司简介 ......................................... 16

第 4 章 F 公司激励机制问题及分析.......................................... 22

4.1 缺乏与员工的沟通................................................. 22

4.2 考核机制较为落后................................................. 23

第 5 章 解决 F 企业激励问题的对策 ......................................... 28

5.1 增强和员工的沟通................................................. 29

5.2 健全绩效考评制度................................................. 30

第 5 章 解决 F 企业激励问题的对策

5.1 增强和员工的沟通

F 企业为了可以提高工作人员的工作激情，需要加强和员工之间的交流和沟通，要懂得尊重企业的员工，为他们创造一个感觉良好的工作环境，这样员工就能够保持高度的工作热情，使得企业的管理者和员工的沟通和协调更加有效，这是企业精神激励一个比较有效的方式。F 企业首先要为企业员工创造更好的进行沟通的平台与氛围，让员工能够利用各种各样的方式来交流他们的看法，可以及时便捷的交换信息。企业要把对员工绩效考核的结果及时的反馈给这些员工，并且要帮助他们确定一个绩效改进的计划，这样员工在以后的工作中就有了一个合理的指导，这对提高他们工作的积极性非常有利。目前企业中很多员工都具备了一定的社会基础以及经济基础，在这种情况下，他们对情感方面的交流以及更加融洽的关系会变得更加的关注，对此为员工建立一个更加宽松和自由的交流环境，可以鼓励员工更好地表达他们的意见和看法，能够舒缓他们工作带来的压力。

5.2 健全绩效考评制度

管理者往往感觉绩效考评是比较棘手的一件事情，因为绩效考评与员工切身利益有着直接的关系，如果要不能妥善处理，企业的员工很容易产生抱怨，对他们工作的积极性是一个非常大的挫伤，甚至还会导致不同的员工之间产生一些不必要的矛盾。

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第 6 章 结论

由于本人在的 F 企业工作多年，对国有航运企业人力资源方面的工作颇为了解。本人以F企业为例来说明国有航运企业在激励机制方面存在的问题，以探讨如何调整对策，使其能够更大程度地吸引人才，激励员工，从而形成一套良好的激励机制，增加 F 企业的综合竞争力。在本文中，笔者在对 F 航运企业的公司现状、发展历程进行了深入分析，在对该公司员工满意度现状分析的基础上，发现 F 企业激励机制存在的主要问题：1、缺乏与员工的沟通；2、考核机制较为落后；3、薪酬制度不合理；4、任用升迁机制不完善。这些问题对 F 企业的发展造成了很大的负面影响，影响现在 F 企业的改革，是急需解决的问题。然后从以下四个方面提出了对策：1、增强和员工的沟通；2、健全绩效考评制度；3、改革薪酬激励制度；4、从员工的发展方面提供内在激励。最后，本章还提出了员工激励中应注意的两个问题：一是要把握好激励员工的基本原则；二是要把握好各种激励的关系。

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参考文献（略）